{"id":2263,"date":"2023-11-22T07:46:48","date_gmt":"2023-11-22T04:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/?p=2263"},"modified":"2026-10-30T08:39:17","modified_gmt":"2026-10-30T05:39:17","slug":"comment-annuler-une-carte-sim-enregistree-sur-votre-iqama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/comment-annuler-une-carte-sim-enregistree-sur-votre-iqama\/","title":{"rendered":"Comment Annuler une carte Sim enregistr\u00e9e sur votre Iqama ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous poss\u00e9der une carte SIM \u00e0 votre nom enregistr\u00e9e sur votre iqama, et vous souhaitez la d\u00e9sactiver <\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a trois fa\u00e7ons de d\u00e9sactiver une SIM :<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Visitez les centres de service client les plus proches de STC, Zain, Mobily, Virgin ou Lebara pour annuler la SIM.<\/li>\n<li>Appelez la ligne d&rsquo;assistance pour d\u00e9sactiver la SIM.<\/li>\n<li>Utilisez le portail CITC et enregistrez une plainte en ligne pour supprimer les SIM ind\u00e9sirables enregistr\u00e9es sous votre iqama.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Annuler la SIM en visitant les bureaux des compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile<\/strong> <\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les centres de service client de toutes les compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, y compris Mobily, Zain, STC, Virgin et Lebara, sont tenus d&rsquo;annuler la SIM de leur r\u00e9seau sur demande.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez indiquer le num\u00e9ro de la SIM et pr\u00e9senter votre iqama pour la proc\u00e9dure d&rsquo;annulation. Dans les 24 heures, la SIM sera annul\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Note : La compagnie de t\u00e9l\u00e9phonie mobile peut \u00e9galement r\u00e9\u00e9mettre la SIM si vous souhaitez l&rsquo;utiliser au lieu de l&rsquo;annuler.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Appelez la Ligne d&rsquo;Assistance pour D\u00e9sactiver la SIM sur Votre Iqama<\/strong> <\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement appeler le service client des compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile pour supprimer et d\u00e9sactiver les SIM enregistr\u00e9es sur votre iqama.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les num\u00e9ros du service client des r\u00e9seaux cellulaires op\u00e9rant en Arabie Saoudite sont les suivants :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ligne d&rsquo;assistance STC : 900 \/ 114-555-555<\/li>\n<li>Ligne d&rsquo;assistance Zain : 959 \/ 059-000-0959<\/li>\n<li>Ligne d&rsquo;assistance Mobily : 1100 \/ 0560-101-100<\/li>\n<li>Ligne d&rsquo;assistance Lebara : 1755 \/ 057-600-1755<\/li>\n<li>Ligne d&rsquo;assistance Friendy : 166-000 \/ 057-116-6000<\/li>\n<li>Ligne d&rsquo;assistance Virgin : 1789<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour les Clients Mobily<\/strong> <\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous utilisez une SIM Mobily, vous devez composer le 1100 et suivre les codes suivants pour parler au repr\u00e9sentant du service client afin de retirer la SIM Mobily de l\u2019iqama.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour les plaintes, appuyez sur 9<\/li>\n<li>Pour enregistrer de nouvelles plaintes, appuyez sur 1<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez les plaintes concernant les services vocaux en appuyant sur 1<\/li>\n<li>Pour annuler la SIM sur l\u2019iqama, appuyez sur 4<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La SIM sera d\u00e9sactiv\u00e9e dans les 5 jours ouvrables.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utilisez le Portail en Ligne CITC pour D\u00e9poser une Plainte pour l&rsquo;Annulation de la SIM<\/strong><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur la plateforme en ligne CITC, vous pouvez annuler la SIM de n&rsquo;importe quelle compagnie de t\u00e9l\u00e9phonie mobile enregistr\u00e9e sous votre iqama. Pour enregistrer la plainte, vous pouvez utiliser le portail en ligne ainsi que l&rsquo;application CITC.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure d&rsquo;enregistrement de plainte pour annuler la SIM sur l\u2019iqama est la suivante :<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Install\u00e9 et Ouvrez l&rsquo;application <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=gov.citc.sa&amp;hl=en&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"CITC\">CITC<\/a> et connectez-vous en utilisant votre nom d&rsquo;utilisateur et mot de passe du compte Absher.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"448\" src=\"https:\/\/medinatouna.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Comment-Annuler-une-carte-Sim-enregistree-sur-votre-Iqama.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3511\" style=\"width:679px;height:auto\" \/><\/figure>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0Rapports\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez maintenant sur le signe \u00ab\u00a0+\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er un nouveau rapport.<\/li>\n<li>Fournissez les d\u00e9tails avec les informations suivantes :\n<ul>\n<li>Choisissez le Type de Rapport Principal : G\u00e9n\u00e9ral <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>Choisissez le Type de Rapport : Divulguer des Informations Confidentielles Utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>Choisissez le Num\u00e9ro de Service : S\u00e9lectionnez le num\u00e9ro de SIM que vous souhaitez retirer de votre iqama. Cliquez sur Suivant.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Sur la page suivante, entrez les d\u00e9tails suivants :\n<ul>\n<li>Fournisseur de Service : S\u00e9lectionnez le r\u00e9seau cellulaire\n<ul>\n<li>Pour annuler la SIM STC sur votre iqama : S\u00e9lectionnez STC <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Pour annuler la SIM Zain : S\u00e9lectionnez Zain <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Pour annuler la SIM Mobily : S\u00e9lectionnez Mobily<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous devez entrer quelques d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires pour d\u00e9sactiver la SIM avec succ\u00e8s.<\/p>\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de Service : S\u00e9lectionnez le num\u00e9ro de SIM que vous souhaitez retirer de l\u2019iqama<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>Type : Divulgation \u00ab\u00a0fuite\u00a0\u00bb d&rsquo;Informations <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>Preuve : Iqama <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>Description du Rapport : Donnez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la SIM. (par exemple, La SIM n&rsquo;est pas sous mon usage, veuillez annuler le num\u00e9ro.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant, t\u00e9l\u00e9chargez l&rsquo;image de votre iqama. Une fois t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e, cliquez sur \u00ab\u00a0Envoyer \u00e0 CITC\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me affichera le message suivant,<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Num\u00e9ro de Demande : XXXXX Cr\u00e9\u00e9 avec Succ\u00e8s.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/t.me\/MEDINATOUNA1\"><mark>Pour avoir toutes les derni\u00e8res News veuillez nous rejoindre sur notre Groupe\u00a0TELEGRAM<\/mark><\/a>\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/t.me\/MEDINATOUNA1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark><strong><mark style=\"background-color:#cf2e2e\" class=\"has-inline-color has-white-color\">CLIQUEZ ICI<\/mark><\/strong><\/mark><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous poss\u00e9der une carte SIM \u00e0 votre nom enregistr\u00e9e sur votre iqama, et vous souhaitez la d\u00e9sactiver Il y a trois fa\u00e7ons de d\u00e9sactiver une SIM : Annuler la SIM en visitant les bureaux des compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile Les centres de service client de toutes les compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, y compris Mobily, Zain, [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[150,390,392],"tags":[],"class_list":["post-2263","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrations","category-demarche","category-iqama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2458,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2263\/revisions\/2458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}