{"id":2126,"date":"2026-10-13T07:18:10","date_gmt":"2026-10-13T04:18:10","guid":{"rendered":"https:\/\/gomedine.com\/?page_id=2126"},"modified":"2026-10-13T07:18:10","modified_gmt":"2026-10-13T04:18:10","slug":"politique-annulation-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gomedine.com\/fr_fr\/politique-annulation-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019annulation et de remboursement"},"content":{"rendered":"\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cette politique s\u2019applique aux r\u00e9servations effectu\u00e9es sur gomedine.com aupr\u00e8s de GOMEDINE LTD, soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e en Angleterre et au pays de Galles sous le num\u00e9ro 17470723, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n

1. Avant le paiement : annulation gratuite<\/h2>\n\n\n\n

Une demande de r\u00e9servation ne vous engage pas tant qu\u2019elle n\u2019est pas pay\u00e9e. Nous v\u00e9rifions d\u2019abord la disponibilit\u00e9 du logement, puis nous vous envoyons une confirmation avec le montant et un lien de paiement. Jusqu\u2019au paiement, vous pouvez annuler votre demande sans frais en nous \u00e9crivant \u00e0 contact@gomedine.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Apr\u00e8s confirmation et paiement : r\u00e9servation non remboursable<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e8s que la r\u00e9servation est confirm\u00e9e par GoMedine et pay\u00e9e, elle devient ferme et non remboursable. Aucun remboursement, total ou partiel, n\u2019est accord\u00e9 en cas d\u2019annulation, d\u2019arriv\u00e9e tardive, de d\u00e9part anticip\u00e9 ou de non-pr\u00e9sentation.<\/p>\n\n\n\n

Avant de payer, v\u00e9rifiez bien les dates, le nombre de voyageurs et la description du logement. Vous pouvez nous adresser une demande de modification de dates : elle est \u00e9tudi\u00e9e selon les disponibilit\u00e9s, sans garantie.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9servation d\u2019un logement pour une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e n\u2019ouvre pas droit au d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours applicable \u00e0 certaines ventes \u00e0 distance, dans la mesure o\u00f9 la loi applicable le permet.<\/p>\n\n\n\n

3. Si GoMedine annule votre r\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n

Si nous devons annuler une r\u00e9servation pay\u00e9e, quel qu\u2019en soit le motif, nous vous remboursons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es. Nous pouvons aussi vous proposer un logement \u00e9quivalent : vous restez libre de le refuser et d\u2019\u00eatre rembours\u00e9(e).<\/p>\n\n\n\n

4. Un probl\u00e8me \u00e0 votre arriv\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Si le logement ne correspond pas \u00e0 sa description, pr\u00e9venez-nous dans les 48 heures suivant votre arriv\u00e9e, photos \u00e0 l\u2019appui, \u00e0 contact@gomedine.com<\/a>. Nous \u00e9tudions chaque signalement et vous proposons une solution adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

5. D\u00e9lai et mode de remboursement<\/h2>\n\n\n\n

Tout remboursement accord\u00e9 est effectu\u00e9 sur le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, dans un d\u00e9lai de 14 jours. Le d\u00e9lai d\u2019apparition sur votre relev\u00e9 d\u00e9pend ensuite de votre banque.<\/p>\n\n\n\n

6. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n

Pour toute question ou r\u00e9clamation, \u00e9crivez-nous \u00e0 contact@gomedine.com<\/a>. Avant toute contestation aupr\u00e8s de votre banque, contactez-nous : nous r\u00e9pondons \u00e0 chaque demande.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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